TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información previa al proceso contractual

El presente portal www.wantorhave.com es propiedad de WANTORHAVE SL con CIF B12946943 y dirección fiscal en C/ BELGICA, 135 12006, CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLÓN), actuando comercialmente bajo la marca wantorhave.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre WANTORHAVE SL y el Profesional, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

WANTORHAVE SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales, cuya aplicación únicamente vinculará al usuario si formaliza la contratación vigente en ese momento. Es por ello que las modificaciones no serán de aplicación con carácter retroactivo. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, WANTORHAVE SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Conceptos

Suscripción: Sistema habilitado para poder trabajar en la plataforma. Existen 2 modalidades de suscripción: mensual y anual.

Productos: Conjunto de características que permiten llevar a cabo tareas de oferta y/o demanda acordes a las exigencias del código de conducta, establecido en código de conducta.

Contactos Finalizados: proceso que implica la autorización por cada una de las partes a facilitar los datos de contacto recomendados por el sistema como que puedan ser de interés para ambos.

La autorización implica la finalización del proceso y por lo tanta la transacción económica correspondiente.

Profesional: Se considera aquel cuya actividad se desarrolle en el ámbito de la relación entre este último y su cliente.

Objeto del contrato

El objeto de la página web es proporcionar una plataforma tecnológica con un sistema que permita la interconexión entre usuarios, siendo estos últimos Profesionales, facilitando la posibilidad de dar conocer los servicios o productos que los usuarios deseen visualizar.

Responsabilidades del profesional

Como Profesional declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de WANTORHAVE SL y la contratación por medio de los mismos.

Funcionamiento del servicio

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra web.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario Profesional, en la web para poder utilizar la plataforma. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, WANTORHAVE SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Asimismo, WANTORHAVE SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ BELGICA, 135 12006, CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLÓN)) o a través del correo electrónico cancel@wantorhave.com.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Para el uso de la plataforma deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su Area Privada. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere que no sean necesarios visualizar.

Finalizado el proceso de registro el Profesional recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con WANTORHAVE SL en el correo electrónico cancel@wantorhave.com

Los contenidos de la web están en español y en inglés.

Previamente a la prestación del servicio el Profesional recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.

Una vez prestado el servicio, el Profesional recibirá la correspondiente factura por correo electrónico. Asimismo en el Area Privada, el usuario tendrá disponible en todo momento la factura correspondiente, pudiendo si así lo desea, descargarla.

Características de los servicios

Wantorhave es una herramienta sólo para profesionales, que le permite operar de forma automática tanto para ofertar como para demandar productos a través de su ordenador o dispositivo móvil con empresas de todo el mundo dentro de su sector.

Para poder operar on-line usted debe estar correctamente registrado, pasando a fomar parte de nuestra plataforma. Operativa las 24h del día 365 días al año (salvo tareas de mantenimiento).

El alta en la plataforma es totalmente gratuita, y se conservará esta condición de gratuidad hasta que se produzca la primera coincidencia comercial en relación a los productos que la empresa haya dado de alta, bien como demandante o bien como ofertante.

Perfiles contratantes

Esta plataforma web está dirigida a cualquier profesional que tenga una actividad económica, y que se encuentre en el ámbito de actuación internacional.

Ofertas

Cualquier oferta estará disponible a través de la plataforma y será de aplicación bajo petición del solicitante.

Todas las ofertas de WANTORHAVE SL, en cumplimiento de la normativa vigente, ofrecerán información sobre todos sus servicios, sus características, el tiempo de vigencia y precios. No obstante, WANTORHAVE SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.

Prestación de servicios con Profesionales

La contratación implica la prestación de un servicio entre WANTORHAVE SL y el PROFESIONAL, es por ello que, a tenor de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de WANTORHAVE SL con la finalidad de prestar los servicios expresados en las presentes condiciones generales de contratación.

Asimismo, según lo establecido en el artículo 12 de la LOPD: "la realización de tratamientos por cuenta de terceros deberá estar regulada en un contrato que deberá constar por escrito o en alguna otra forma que permita acreditar su celebración". Se establecen los siguientes expositivos:

WANTORHAVE SL informa al usuario que la aceptación del presente contrato de prestación de servicios seguirá vigente entre ambas partes mientras se mantenga la relación contractual, en relación a los servicios:

Servicio de intermediación entre empresas

Que para la correcta prestación de los servicios relacionados con anterioridad, el PROFESIONAL, de ahora en adelante “Responsable del Fichero” pondrá a disposición de WANTORHAVE SL, de ahora en adelante “Encargado del Tratamiento”, de los ficheros automatizados que contienen datos de carácter personal.

Que en cumplimiento del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ambas partes acuerdan libremente regular el acceso y tratamiento de los datos de carácter personal mencionados, de conformidad con los siguientes:

PACTOS

  1. Objeto

  2. Los ficheros que contengan datos de carácter personal puestos a disposición del Encargado del Tratamiento se encuentran debidamente legalizados y legitimados. El acceso por parte de éste a los datos del Responsable del Fichero no se considerará comunicación de datos, ya que el mismo resulta indispensable para la prestación de los servicios encargados.

  3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

    El acceso por parte del Encargado del Tratamiento a los datos de carácter personal que se encuentran en los ficheros del Responsable, será única y exclusivamente para dar cumplimiento a las finalidades relacionadas en el presente contrato y detalladas en el Expositivo I.

  4. GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

  5. En el tratamiento de estos datos personales, el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, se comprometen a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas afectadas y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal.

  6. DELEGACIÓN DE FUNCIONES

  7. El Responsable del Fichero facilita y delega las funciones propias que ostenta al Encargado del Tratamiento para que realice los servicios contratados.

  8. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

  9. El cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

    Declarar la existencia del Encargado del Tratamiento a la Agencia Española de Protección de Datos y atender los posibles derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que se le puedan dirigir.

    Comunicar al Encargado del Tratamiento cualquier variación que se produzca en los datos de carácter personal facilitados, para poder actualizarlos.

  10. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

  11. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos tratados, establecidas en el Real Decreto 1720/2007, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Responsable del Fichero se reserva el derecho a poder efectuar en cualquier momento los controles y auditorías que estime oportunos para comprobar el efectivo cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas legalmente y de los acuerdos regulados en este contrato.

    Tratar los datos conforme a las instrucciones del Responsable del Fichero, no haciendo uso de los datos para finalidades diferentes a las acordadas en el pacto segundo.

    No ceder los datos a terceros, ni tan sólo para su conservación, se exceptúa de esta prohibición aquellas cesiones a Administraciones Públicas o entidades privadas cuando sea necesario para la realización de los servicios contratados o por establecerlo disposición legal.

    Preservar el secreto profesional y estricta confidencialidad en relación a los datos de carácter personal conocidos durante el tratamiento y con posterioridad a la finalización del mismo, respondiendo ante el responsable del fichero en caso de incumplimiento, sin perjuicio de las responsabilidades que se puedan derivar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante el interesado.

    Comunicar y hacer cumplir a sus empleados las obligaciones establecidas en los apartados anteriores y en concreto las relativas del deber de secreto y las medidas de seguridad implantadas por el Responsable del Fichero.

  12. RESPONSABILIDADES

  13. En el caso de que el Encargado del Tratamiento destine los datos a otras finalidades de las estipuladas, los comunique o los utilice incumpliendo las condiciones del presente contrato, será considerado también Responsable del Fichero, respondiendo personalmente de las infracciones en las que hubiese incurrido.

  14. RESCISIÓN, RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN

  15. La rescisión, resolución o extinción de la relación contractual de prestación de servicios entre el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, obligará a este último a mantener bloqueados los datos de carácter personal facilitados por el primero. Una vez transcurrido el plazo establecido para cubrir las responsabilidades legales, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Responsable del Fichero, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal.

    El aceptante declara ser el representante legal y tener capacidad legal para la aceptación de la presente cláusula. Asimismo, se informa que la aceptación de la presente cláusula, acredita la aceptación de cada uno de los puntos expuestos en la misma.

  16. SUBCONTRATACIÓN

  17. El responsable del fichero otorga poder para actuar por su cuenta y nombre al encargado del tratamiento, cuando por razones de volumen de trabajo sea necesario, para la posible contratación con terceros, únicamente para los servicios objeto del presente contrato y en las mismas condiciones acordadas.

Calidad del servicio

Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación del mismo, bajo petición del Profesional.

WANTORHAVE SL se reserva el derecho de cancelar o suspender el servicio sin previo aviso, siempre que no se respete el código de conducta establecido en el punto 11. Código de conducta.

Cuando la indisponibilidad de servicios se corresponda a una incidencia técnica que haya sido detectada por WANTORHAVE SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al usuario por medio de un correo electrónico.

El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días.

En el caso de cualquier incidencia técnica cuya causa sea ajena al Profesional, WANTORHAVE SL se compromete a compensar económicamente al Profesional a razón del servicio contratado y por el tiempo de suspensión técnica. La compensación dará lugar siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

El Profesional informe del estado de la suspensión des del momento en que no pueda acceder al servicio.

  • Que la suspensión se corresponda a un 5 % del total del mes natural del servicio.

  • Que se encuentre al corriente de sus pagos.

  • Que disponga de contrato vigente.

Código de conducta

El Profesional deberá aceptar estas condiciones de uso y las presentes Condiciones Generales de contratación, y además deberá cumplir todas las leyes que sean de aplicación. Deberá utilizar la plataforma de modo correcto y respetar el código de conducta que se establece en este apartado, así como tener en cuenta el régimen de responsabilidades que se establece en las condiciones de uso.

WANTORHAVE SL informa que actuará contra las conductas que no considere apropiadas y tomará medidas por los usos, actuaciones, omisiones o declaraciones que el Profesional o su cliente realice, en virtud de la relación que le une a WANTORHAVE SL. En concreto, actuará contra las siguientes conductas:

  • Actuar de manera deshonesta o poco profesional.

  • Publicar contenidos inapropiados, inexactos o no válidos.

  • Acosar, abusar, amenazar o dañar a otra persona o Profesional.

  • Utilizar o publicar en WANTORHAVE SL, a través de la propia ficha del/los producto/s datos relativos al contacto del Usuario, o imágenes, videos o cualquier comentario que pueda herir la sensibilidad de los Profesionales, así como que pueda discriminar por cualquier condición, raza, grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad, o que sean ilegales, injuriosos, abusivos, obscenos, discriminatorios o por otras causas consideradas reprochables.

  • Usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en WANTORHAVE SL.

  • Realizar declaraciones falsas, que suplanten la identidad.

  • Incluir contenido que contengan virus informáticos u otros que puedan eliminar, interrumpir u obstaculizar la correcta navegación de WANTORHAVE SL.

  • Vender, patrocinar u obtener beneficio económico a través de WANTORHAVE SL sin la autorización de WANTORHAVE SL o si se ha establecido otro método proporcionado por WANTORHAVE SL para la gestión de un servicio exclusivo.

  • Compartir información de personas que no son Profesionales sin su consentimiento expreso.

WANTORHAVE SL dispone de un servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico cancel@wantorhave.com donde podrá dirigir la sus consultas o realizar cualquier denuncia sobre el incumplimiento de cualquier punto referenciado en las presentes Condiciones de Contratación, por parte de otros Profesionales o de la propia Plataforma.

Precios

La moneda de pago será en Euros a excepción del pago por parte de otros usuarios que se encuentren fuera del ámbito del Unión Europea. En este último caso, la moneda de pago será en Dólares Americano.

Los precios indicados en la plataforma incluyen el IVA o cualquier otro impuesto aplicable.

Si fuera aplicable cualquier impuesto será informado durante la contracción de los servicios.

Gastos y prestación de los servicios.

Si para la prestación del servicio fuera aplicable cualquier gasto adicional, será informado previamente por parte de WANTORHAVE SL siempre antes de la contratación de los servicios.

Formas de pago.

WANTORHAVE SL dispone de las siguientes formas de pago:

  • PayPal

  • Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

    Más información en Paypal: http://www.paypal.com.

WANTORHAVE se reserva el derecho a modificar, ampliar o eliminar formas de pago sin previo aviso.

Duración de contrato e impago

El Profesional será informado en todo momento antes de la contratación de la duración de su suscripción, dependiendo de la modalidad de suscripción y temporalidad escogida.

WANTORHAVE SL se compromete a dar acceso al servicio tan pronto el usuario reciba el e-mail de confirmación de alta de usuario (en un plazo máximo de 24h) y lo acepte.

Si el Profesional incurre en impago, WANTORHAVE SL intentará que el usuario realice el pago completo de la cantidad adeudada a través de la tarjeta de crédito, previo acuerdo entre las partes.

En el caso de no realizarse con éxito el pago de la/s cantidad/es correspondientes al pago o impago, el acceso será restringido por parte de WANTORHAVE SL, y se informará al Usuario de la situación de su cuenta dando la posibilidad de habilitar de nuevo cuando satisfaga los importes.

En caso de que el usuario no habilite de nuevo el acceso, o no de respuesta alguna a su situación, se entenderá que este rescinde el contrato, y en consecuencia libera a WANTORHAVE SL de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.

Reclamación

Si el Profesional desea presentar una reclamación, el establecimiento de WANTORHAVE SL está situado en C/ BELGICA, 135 12006, CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLÓN) o a través del correo electrónico cancel@wantorhave.com.

Jurisdicción

Asimismo, WANTORHAVE SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. WANTORHAVE SL tiene su domicilio en CASTELLÓN, España.

Tarifas

Las tarifas existentes varían en función del número de suscripción y actividad (nacional, import/export).

Puedes consultarlas aquí.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en https://www.wantorhave.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.

  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.

  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

WANTORHAVE SL ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: WANTORHAVE SL

  • Nombre comercial: WANTORHAVE

  • NIF/CIF: B12946943

  • Dirección: C/ BELGICA, 135 12006, CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLÓN) ESPAÑA

  • Correo electrónico: cancel@wantorhave.com

  • Actividad: Puesta en contacto entre empresas que ofertan y demandan productos en cualquier lugar del mundo de forma automática.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en WANTORHAVE proceden de:

  • Formulario de contacto

  • Formulario de subscripción

  • Formulario para descargas

  • Formulario de alta como afiliado

  • Formulario de registro

  • Formulario de inscripción para Webinar

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Ciertos contenidos de la website de WANTORHAVE SL contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por WANTORHAVE SL.

PROTECCIÓN DE DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en WANTORHAVE estamos tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Solicitar la limitación de su tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

WANTORHAVE SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.

  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable WANTORHAVE. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.wantorhave.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En WANTORHAVE existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios).

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://www.wantorhave.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

    • Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Arsys Internet S.L.U. (proveedor de WANTORHAVE SL) domicilio social en C/ Chile nº 54, 26007, Logroño (La Rioja), España.

  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por GETRESPONSE.

    • Te informo que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de GetResponse (proveedor de WANTORHAVE SL) a través de la empresa GetResponse Sp. z o.o. ubicada en Polonia (UE).

  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://www.wantorhave.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores.

    • Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de WPENGINE (proveedor de WANTORHAVE SL) fuera de la UE en EEUU. WPENGINE está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

  • Formulario para descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

    • Te informo que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de GetResponse (proveedor de WANTORHAVE SL) a través de la empresa GetResponse Sp. z o.o. ubicada en Polonia (UE).

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

  • Para gestionar las redes sociales. WANTORHAVE puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://www.wantorhave.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de WANTORHAVE Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de WANTORHAVE. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, WANTORHAVE SL con domicilio C/ BELGICA, 135 12006, CASTELLON DE LA PLANA (CASTELLÓN) ESPAÑA, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

WANTORHAVE, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado https://www.wantorhave.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de https://www.wantorhave.com te informo que estoy recopilando información para esta función de remarketing en https://www.wantorhave.com.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook, Google Adwords. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

  • Facebook

  • Google Adwords

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook ads

En https://www.wantorhave.com utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar

  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)

  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)

  • Lo que compran en internet y por otros canales

  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En https://www.wantorhave.com utilizamos Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que nos permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar

  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)

  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)

  • Lo que compran en internet y por otros canales

  • Etc.

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

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No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

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Documento revisado el 24-07-2018.

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